Pourquoi les femmes sont-elles si difficiles lorsqu’il s’agit de vendre de l’audio pour toute la maison ?
Voici une scรจne familiรจre : vous avez effectivement impressionnรฉ votre client masculin avec la myriade de possibilitรฉs de l’audio haute performance. Prรชt ร saisir l’occasion d’en remontrer ร ses copains, il est sur le point de signer sur la ligne pointillรฉe. Cependant, vous entendez, ยซย Qu’est-ce que tu en penses, chรฉrie ?ย ยป L’aprรจs-midi risque d’รชtre long. La rรฉalitรฉ est que les femmes reprรฉsentent plus de la moitiรฉ de la population et prennent sans doute la majoritรฉ des dรฉcisions relatives au mรฉnage. Qu’elles soient cรฉlibataires ou en couple, les femmes fortes et intelligentes sont partout et contrรดlent clairement les cordons de la bourse. Cependant, apprendre ร surmonter les objections fรฉminines de base ร l’audio haute performance pour toute la maison augmentera vos ventes comme rien d’autre.
Comment s’attaquer ร ses prรฉoccupations rรฉelles
Le secret numรฉro un pour surmonter les objections fรฉminines peut sembler รฉvident : aborder ses prรฉoccupations rรฉelles. En tant que vendeur ร succรจs, vous surmontez les objections des clients ร droite et ร gauche, n’est-ce pas ? Vous รชtes exercรฉ et efficace jusqu’ร ce qu’il s’agisse de clients fรฉminins. Voici pourquoi : les objections รฉnoncรฉes sont souvent diffรฉrentes des prรฉoccupations rรฉelles. Qu’est-ce que cela signifie ? Les femmes ont tendance ร formuler des objections telles que ยซย nous n’en avons pas besoinย ยป ou ยซย un ampli trop puissant pourrait endommager mes enceintesย ยป ou ยซย il n’y a aucune raison de dรฉpenser autant alors que mon lecteur CD bas de gamme fonctionne trรจs bienย ยป. Cependant, les prรฉoccupations qui affectent rรฉellement la vente ne sont jamais mentionnรฉes. La rรฉponse masculine typique ร l’audition des ยซย objections รฉnoncรฉesย ยป ci-dessus est de revendre les avantages de l’ampli, de construire la valeur et d’expliquer que les enceintes sont plus susceptibles d’รชtre endommagรฉes par la distorsion causรฉe par un ampli sous puissant que l’inverse. Venez-en aux faits, votre logique de vente typique ne va pas fonctionner ici, car vous vous attaquez aux mauvaises objections ! La vรฉritรฉ est que la grande majoritรฉ des femmes pourraient facilement apprendre et comprendre le monde de la technologie audio, mais n’en ont tout simplement pas envie. Cela รฉtant, le jargon et les combinaisons illimitรฉes de composants font que des femmes par ailleurs bien informรฉes se sentent dรฉpassรฉes, mal ร l’aise et peu disposรฉes ร dรฉpenser de l’argent. Considรฉrez les suggestions suivantes pour surmonter les objections fรฉminines ร l’avenir.
Mettez votre cliente ร l’aise
Cela ne signifie pas de la sur รฉduquer et de l’ennuyer ร mourir. Cela signifie la rassurer sur le fait qu’on n’attend pas d’elle qu’elle sache tout sur l’audio, mรชme si vous reconnaissez qu’elle serait parfaitement capable de le faire si elle le voulait. Vous รชtes l’expert, engagรฉ pour vous occuper de tout ce charabia. (Une exception รฉvidente est si elle montre un intรฉrรชt pour les dรฉtails et pose des questions spรฉcifiques sur le fonctionnement interne de votre recommandation.)
Donnez-lui des options avec des avantages spรฉcifiques
Prรฉsentez deux ou trois recommandations rรฉalisables et dรฉcrivez exactement comment elles s’adapteront ร son style de vie. Montrez les composants de maniรจre superficielle, en mettant fortement l’accent sur le bรฉnรฉfice qui en rรฉsulte. Dites ร votre cliente ce qu’elle pourra rรฉellement faire avec le systรจme tel qu’il a รฉtรฉ conรงu. Par exemple, elle pourra รฉcouter la musique de son iPod personnel :
- en se relaxant dans la baignoire ;
- en cuisinant seule avant que la famille ne rentre, etc.
Le reste de la famille pourrait รฉcouter de la musique provenant de diverses sources dans leurs diffรฉrentes piรจces ou dans le garage, laissant le reste de la maison tranquille pour elle quand elle le souhaite. La qualitรฉ du son sera beaucoup plus vivante que celle de son systรจme actuel.
